又一行业巨头崩溃！关闭店铺十一万家，何故我们不再喜欢逛商场？
热闹非凡的中庭，现在却静得出奇，满天飞的促销广告也无人理会。曾经作为城市标志的商场，如今变成了“空城”。那11万家门店悄然离去，背后可不仅仅是“生意不好搞”的问题。 商场还在，但客人就是不来了，是消费者的习惯变了，还是商家走错了方向？ 那家商场，早已不再是曾经的模样。 这几年来，走进商场的大多就是“看看就走”的人，表面上还会有些人流，但真正的购买力早就没了踪影。 一开始倒闭的并不是那些边角的小店，而是曾经价值不菲的一楼大铺。那些以前大力争夺位置、主打时尚的服装品牌，现在反倒成为关门的大户。 店...
热闹非凡的中庭，现在却静得出奇，满天飞的促销广告也无人理会。曾经作为城市标志的商场，如今变成了“空城”。那11万家门店悄然离去，背后可不仅仅是“生意不好搞”的问题。
商场还在，但客人就是不来了，是消费者的习惯变了，还是商家走错了方向？
那家商场，早已不再是曾经的模样。
这几年来，走进商场的大多就是“看看就走”的人，表面上还会有些人流，但真正的购买力早就没了踪影。
一开始倒闭的并不是那些边角的小店，而是曾经价值不菲的一楼大铺。那些以前大力争夺位置、主打时尚的服装品牌，现在反倒成为关门的大户。
店铺越搞越像展览厅，顾客随意看看，拿手机一扫就赶紧下单，商场更像个陈列橱窗似的。
原本靠“地段+品牌”挣生意的店铺，现在遇到的却是“高租金压身和低转化率”。商家挺不住，顾客也觉得不划算，曾经人头攒动的黄金地段反倒成了第一个退场的地方。
更让人心碎的是，那些所谓“体验至上”的门店，也逐渐扛不住了。
一些汽车体验馆、科技旗舰店、沉浸式展厅，表面上看着挺高端，但实际上却是在亏钱走苦扶。逛的时间长，转化率低，维护成本还高，商场都快扛不住了，品牌也不想再投入了。
归根结底，商场的根基还是在人和消费。以前靠租金赖活的商业地产，现在才意识到光有人气不行，核心还得有人买账。
随着城市里到处都是那些“千篇一律”的购物中心，间隔几百米就能遇见一个，买东西的人也就有了更多的选择，但耐心呢，反倒变得越来越少了。
许多城市的商业圈早就满载了，一个接一个的商圈，品牌重复得无趣，装修风格也大同小异，走到哪儿都像在原地转圈。结果呢，商品的同质化让消费者审美变得疲惫不堪，购物的热情也一下子跌得很快。商场仍在开，但顾客却不愿意再逛了。
不是大家变懒了，是咱们的消费者变得更精明了。
以前逛商场主要是为买东西，现如今呢，更多人是为了看看热闹、放松心情。商场的作用逐渐变淡，电商、直播带货、同城配送把购物迁到了网上，而实体店呢，也慢慢成为了人们休闲、顺便消费的场所。
大家其实不是不舍钱，反而是越花越会挑剔、更讲究。以前买衣服只盯着品牌，现在更关心面料；过去看广告，现在更注重测评。
在商场里靠大牌撑门面的招数，渐渐失去了吸引力。不少人都不再愿意白花冤枉钱去买个品牌标志，而更关心实际用着怎么样、价值高不高，以及自己喜欢不喜欢。
大牌儿越来越走不动了，平价的替代品反倒越卖越火。从护肤、衣服到数码、配饰，大家都想用少少的钱体验差不多的效果。这事儿可不是降级消费，而是聪明消费的升级。花钱这事儿，已经从炫耀变成了给自己带快乐。
“悦己”这两个字，成了传统商场难以抗衡的另一股力量。如今的年轻人在买东西的时候，不再是为让别人羡慕，而更是在为自己开心找乐子。
毛绒、盲盒、户外装备，和那些走个性路线的小众品牌，这些表面上看起来“小众”的东西，其实正成为了新的风向标。
过去商场主要靠卖“标准货”来吸引人，但如今的消费者更喜欢“特别的体验”。你如果摆十件一样的衬衫，我更愿意定制一件有趣的T恤；你陈列护肤大牌的整层柜台，我反倒喜欢去楼下那些手工香氛的小店逛一圈。
消费者不在意多走几步，担心的是进了商场发现没有新鲜感。一个地方要是不能带来与众不同的体验，即使再奢华的装修，也没人愿意待太久。人们用脚作出选择，而商场却还在搞那些老套的招商方式。
能持续经营的商场，早就换了几种新的运作模式。
并不是所有的商场都在逐渐没落，有些地方反倒是越过越有生气。关键在于：是否能跟上人们的变化步伐。
有些商场不再固守“卖衣服”的传统，而是主动转型成“社交、娱乐、文化”多元功能的场所。你看看，人家其实已经把商场变成了城市青年的聚集点了。那些感觉“不赚钱”的空间，反倒成了吸引人流的核心所在。
比方说啊，有些商圈开始搞“宠物友好”的理念，宠物乐园和萌宠互动区变成了年轻人新鲜的打卡点。还有的地方，把商场打造得像个亲子乐园，室外滑梯、主题游乐场、亲子书屋啥的，一应俱全。有地方让孩子撒欢玩，大人心情舒畅，消费也自然跟着多了。
有的商场干脆不再强调“卖啥”，而是改成讲“怎么逛”。一楼是快节奏的都市美食区，二楼设有城市文化展演厅，三楼是IP主题体验馆，五楼则是适合各种年龄的社交空间。一层比一层充满新意，每一层都带着不同的理由让你上去看看。
这些转变可不是为了跟潮流走，而是真实为了活下去。商场也从曾经的“单方向卖货”变成了“多线互动”。不再靠“买买买”来拉业绩，而是靠“留住人心”来实现增长。
那些还死守旧套路的商场，就像个停在十字路口不愿动的老车，看着新兴的竞争对手一路追赶，自己却只能缓缓熄火。
其实，像一些新崛起的品牌正在抓住机会，把那些空出来的优质铺面给“抄底”了。他们对年轻人更了解，更敢玩点新鲜的东西，而且操作也更灵活，就算是小店，也能快速聚拢人气。而那些传统的大牌还在犹豫、试探，等到搞明白的时候，风向早就转换了。
在政策方面，一些地方都在积极推动商圈的转型升级。不仅仅是搞打折促销，更着重鼓励商业创新，支持文化融合，还推动资源的联动合作。许多城市已经不再单纯关注“开多少商场”，而是更看重这些商场能不能挺得住、持久发展。
这其实也是个信号嘛：商业空间的价值，已经从“面积大小”变成了“内容丰富度”。那些能不断带来新鲜感、情感体验和社交功能的地方，才有可能继续生存下去。
商场的没落，不是因为大家不需要它啦，而是它跟不上人们的变化。现在的消费早就不是“买了啥”，而是“感受到啥”；不是“有没有”，而是“值不值”。
从关店热潮到转型大潮，商业中心过去十年的变化，实际上反映了整个商业文明从注重“物质”到强调“情感”的转变。如今，人们已不再只为“商品”买单，而更在意那份“体验”。
所以，说到底，倒掉的不仅仅是11万家门店，更是旧时代商业思维的告别。那些还能继续撑下去的商场，早已不是以往那个样子了。
将来，商场不再仅仅是个“卖东西”的场所，而变成了“留住人”的地方。那些能让人驻足休息的空间，才有可能让消费者愿意掏钱。
当购物不再只是必需品，而变成了个“挑选”的事情，商场的任务就不再是拼命卖货，而是得想办法把人吸引住。这，才是真正新商业的开端。
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